Skip to main content

Demo aanvragen
Cases
Knowledgebase
E-learning
Werken bij
Support
RMA
Bestelshop

Horeca automatisering
Over Adnamics
Branches
Partners
Adcademy
Contact

Press enter to begin your search

Homepage
Supportverzoek

Support aanvraag

Middels onderstaand formulier kan je een aanvraag indienen. Vul het formulier zo volledig mogelijk in, dit versnelt de afhandeling van jouw aanvraag.

Bedrijfsnaam*
Voer hier de bedrijfsnaam in.
Filiaal
Voer hier de locatie van het filiaal in.
Aanmelder*
Voer hier jouw voor- en achternaam in.
E-mailadres*
Voer hier het e-mailadres in waarop we met jou kunnen communiceren.
Telefoon*
Voer hier het telefoonnummer in waarop we jou kunnen bereiken.
Referentie melding
Wanneer jouw vraag betrekking heeft op een andere melding geef dan hier het meldingsnummer op (bijvoorbeeld: AV-2111572).
Support aanvraag
Soort melding*
- Aanpassing
- Gebruikersvraag
- Storing
Soorten aanpassingen*
Waar heeft jouw aanpassing betrekking op?
- Boekhouding
- Plattegrond
- Productassortiment
- Rapporten
- Overig
Omschrijving aanpassing*
Beschrijf hier zo gedetailleerd mogelijk de huidige situatie en de gewenste situatie. Geef eveneens de reden voor de gewenste aanpassing op. Afhankelijk van het servicecontract kunnen hier kosten voor in rekening gebracht worden.

Wij vragen je indien mogelijk een bestand bij te voegen.
Bijlage aanpassen rapport
Sleep bestanden hierheen of

Max. bestandsgrootte: 2 MB.
Upload hier jouw bestaande rapport met gewenste wijzigingen (dit mag met pen bijgeschreven worden). Bij voorkeur aanleveren in Excel.
Bijlage aanpassen boekhouding
Upload hier uw grootboekrekeningschema (PDF of Excel) of aanpassingen (bij voorkeur in Excel).
Sleep bestanden hierheen of

Max. bestandsgrootte: 2 MB.
Bijlage aanpassing plattegrond*
Maak gebruik van ons template kassaplattegrond of handheldplattegrond om de gewenste aanpassingen aan te leveren.

Let op: plattegrondwijzigingen worden alleen in gebruik genomen indien er gebruik wordt gemaakt van een template. De aanpassing wordt in maximaal 5 werkdagen verwerkt.
Sleep bestanden hierheen of

Max. bestandsgrootte: 2 MB.
Bijlage aanpassen overig
Upload hier eventueel jouw bijlage.
Sleep bestanden hierheen of

Max. bestandsgrootte: 2 MB.
U dient uw wijzigingen in de menukaart aan te leveren in vastgesteld formaat.
Klik hier voor het downloaden van het mutatieformulier.
Bijlage aanpassen productassortiment*
Upload hier jouw ingevulde mutatieformulier.
Sleep bestanden hierheen of

Toegestane bestandstypen: pdf, xlsx, xls, Max. bestandsgrootte: 2 MB.
Soorten gebruikersvragen*
Wist je dat veel gestelde vragen hier terug te vinden zijn?

Waar heeft jouw gebruikersvraag betrekking op?
- DataProfit
- Nostradamus
- unTill
- Webmanagement
Omschrijving gebruikersvraag*
Beschrijf zo gedetailleerd mogelijk jouw vraag.
Soorten storingen*
Waar heeft jouw storing betrekking op?
- Hardware
- Software
Soorten storing hardware*
Op welke apparatuur heeft jouw storing betrekking?
Omschrijving storing hardware*
Beschrijf zo gedetailleerd mogelijk de hardware problemen. Wij ontvangen ook graag een foto van de defecte hardware.
Bijlage storing hardware
Sleep bestanden hierheen of

Max. bestandsgrootte: 2 MB.
Soorten storing software*
Op welke software heeft jouw storing betrekking?
Omschrijving storing software*
Beschrijf zo gedetailleerd mogelijk de software problemen. Wij ontvangen ook graag een screencapture. (je kunt een foto van het scherm maken door de toetscombinatie [Windowstoets + PrtScn] in te drukken).
Bijlage storing software
Sleep bestanden hierheen of

Max. bestandsgrootte: 2 MB.

bel 088 - 203 21 00 0251 - 20 30 00 bezoek en post De Trompet 1730, 1967 DB Heemskerk
AVG - Privacy - Algemene voorwaarden - SLA

Horeca automatisering
Over Adnamics
Branches
Partners
Adcademy
Contact